辽源一市民投诉华润燃气公司重复收费官方回复

　　“玉圭园二期，华润燃气公司重复收费……”近日，有辽源市民在网上投诉称遭遇乱收费，要求返回多收取的费用。

　　该网友说：“第一次办手续交540元，第二次安装重复收取600元，并未开发票……经小区户主反应，收费均不同。”

　　2022年2月6日，华商报-二三里资讯（吉林省热线微信）注意到，在接到投诉后，辽源市市场监督管理局将有关情况进行了回复。

　　回复内容中介绍，该市民家属于燃气新开通用户，在办理开通时被华润燃气公司收取的540元费用包括：

　　2. 自闭阀140元和波纹管100元（详见吉建联发【2019】58号和辽公服发【2020】18号文件，用户可以自行购买）；

　　3. 燃气保险费200元（用户可以自行购买，用户购买后保险于2021年12月7日开始正式生效）。

　　因为在开通燃气后，业主如要安装燃气热水器，是属于对燃气设施进行个性化改造，按照《城镇燃气管理条例》中华人民共和国国务院令第583号相关要求，业主户内燃气设施的改造必须由燃气公司负责二次设计，二次施工，并收取相应的改造费用（送气、安检、日常维修属于华润燃气免费服务项目），所以华润燃气公司是要收取相关费用的。

　　依据现有相关政策，辽源市市场监督管理局单位已责令华润燃气公司在所有收费网点公示收费项目、收费标准和收费依据。

　　不交钱想服务 那是没有门的 交了钱没有服务 那也是正常的 规定何为规定 规定又为何物 规定又是给谁规定的?

　　应该给客户一个明确的交代：燃气热水器阀240的依据，其热水器国家标准、行业标准、产地、安全认证、经销商、品牌型号，云开(Kaiyun)让使用该产品客户有据可查。不能，不到40元的阀门，到燃气供给单位就6—10倍满天要价，建议市场监管局对类似欺诈行为监督、处理。并将处理结果反馈给损害利益的客户，双方达成共识，童叟无欺，妥善处理。

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